Свыше 25 тысяч звонков приняли диспетчеры «Системы-112»
Свыше 25 тысяч звонков приняли диспетчеры «Системы-112»
06.08.2015
За два месяца на единый телефон вызова экстренных служб «112» поступило почти 25,5 тысяч обращений. Чаще всего королёвцам требуется помощь полицейских - таких обращений около 3 тысяч. Также востребована скорая помощь – чуть больше 2,5 тысяч. 175 звонков было в пожарную службу, 45 – в газовую. Остальные обращения носили, как правило, справочный характер.Операторы «Системы – 112» принимают вызовы и с мобильных, и со стационарных телефонов. Вызов сразу попадает в единую дежурно-диспетчерскую службу того муниципального образования, из которого поступил звонок. При этом оператор «Системы – 112» контролирует процесс от поступления звонка до окончания реагирования, ведет «карточку» происшествия. Среднее время обработки звонков в службу «112» в Подмосковье сокращено до 60 секундНапомним, что с 1 июня по 1 ноября «Система-112» работает в тестовом режиме, который практически не отличается от полноценной промышленной эксплуатации. В этот период ведется отладка как технических параметров системы, так и взаимодействия всех оперативных служб «01», «02», «03», «04», а также «Антитеррор».