Create Account



Авторизация




Забыли пароль?
Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?
Регистрация
вечер Россия, Королев -9 °C
В 2015 году операторы Единой диспетчерской службы Королёва приняли более 260 тысяч обращений

В 2015 году операторы Единой диспетчерской службы Королёва приняли более 260 тысяч обращений

18.01.2016
Отчет об итогах работы Единой диспетчерской службы Королёва сегодня был представлен Главе города Александру Ходыреву.

В 2015 году операторы ЕДС, работающие круглосуточно, приняли более 260 тысяч обращений, оформили около 150 тысяч заявок. В основном заявки поступают по телефону, набирает популярность и заработавший в августе сайт службы, с помощью которого можно не только подать заявку, но и отследить ее исполнение в режиме онлайн.

В основном горожане обращались к операторам по вопросам неисправности лифтов и санитарно-технического оборудования жилых домов, а также благоустройства, электроснабжения и санитарного содержания домов и дворовых территорий.

Практически все заявки, поступившие в 2015 году, - более 94% - были выполнены.

Для более оперативного реагирования ремонтных бригад на аварийные ситуации проведена автоматизация и диспетчеризация  объектов коммунального комплекса города, 1 491 единица лифтового оборудования, что позволило значительно сократить время устранение аварий.

Возврат к списку