Глава Королёва предупредил городских чиновников, что будет строго следить за рассмотрением обращений граждан на портале «Добродел»

Александру Ходыреву был представлен отчет о работе в Королёве подмосковного портала «Добродел» созданного для более эффективной обратной связи граждан с органами власти. 

Портал был запущен в Подмосковье в тестовом режиме с 1 июня. С его помощью жители области могут сообщить о проблемах, которые разделены на 130 категорий, пожаловаться, а также внести свои предложения и оставить благодарность. С первых дней работы «Добродел» стал пользоваться популярностью среди жителей региона. Уже с 1 ноября портал начинает работу в официальном режиме. Причем обращение можно оставить как на сайте, так и отправить через мобильное приложение, которое можно скачать бесплатно в «App  Store»: https://itunes.apple.com/us/app/edinaa-kniga-zalob-i-predlozenij/id1021212577, в «Google Play»: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mosreg.ekjp

Ранее на одном из заседаний Правительства Московской области, которое проводил Губернатор Андрей Воробьёв, Королёв был отмечен в числе лучших муниципалитетов по рассмотрению обращений жителей на портале «Добродел».

Попасть на портал и оставить свои обращения  жители наукограда могут с главной страницы официального сайта городской Администрации. Поступление обращений в «Добродел», по распоряжению Главы города Александра Ходырева, ежедневно контролируется должностными лицами Администрации. Все обращения рассматриваются незамедлительно, а в случае необходимости организовывается выезд на место, чтобы собрать  более тщательную информацию о проблеме.

За время работы «Добродела» от королёвцев  на портал поступило 112 обращений. В основном они касаются вопросов благоустройства и жилищно-коммунального хозяйства. Все обращения рассмотрены.

Глава города Александр Ходырев предупредил всех сотрудников Администрации, ответственных за рассмотрение обращений, что будет лично контролировать сроки и качество ответов на вопросы жителей. «Губернатор поставил перед нами задачу – рассматривать обращения в течение восьми дней, отвечать по существу, корректно и уважительно», - подчеркнул Глава.