За первую неделю опытной эксплуатации «Системы 112» в Подмосковье принято и обработано свыше 110 тысяч звонков

С 1 июня 2015 года операторы системы обеспечения вызова экстренных служб по единому номеру 112 в Подмосковье приняли и обработали 110 260 звонков. Итоги первой недели работы «Системы-112» были подведены 8 июня на видеоселекторном совещании под руководством заместителя Председателя Правительства Московской области Дмитрия Пестова.В Королёве за первую неделю работы «Системы – 112» на номер поступило более 3 тысяч звонков. Большинство из них – обращения в полицию, на втором месте - звонки в скорую помощь, на третьем – в пожарные подразделения, на четвертом – в газовую службу. По сообщению Дмитрия Пестова, в целом «Система-112» в Подмосковье стартовала успешно. Как и при запуске любого масштабного проекта, возникали некоторые технические трудности, но все они будут сниматься в ходе отладки системы. Реагирование экстренных служб на вызовы проходит оперативно и качественно.Одной из основных проблем для диспетчеров «Системы – 112» в первую неделю работы стало большое количество необоснованных звонков. Так, в некоторых муниципальных ЕДДС количество звонков, которые были сброшены заявителями, а также хулиганских и ложных вызовов достигает почти 50% от общего числа звонков. Необходимость решения этой проблемы отметил Губернатор Московской области Андрей Воробьев. В ходе заседания областного Правительства на прошлой неделе он поставил задачу принять меры по борьбе с необоснованными звонками на номер «112», в том числе – проработать возможность  повышения штрафных санкций за такого рода телефонное хулиганство.