В ходе прошедшего сегодня оперативного совещания Глава Королёва Александр Ходырев еще раз напомнил всем сотрудникам городской Администрации о важности своевременного рассмотрения обращений, которые поступают на подмосковный портал «Добродел», начавший с 1 ноября работу в официальном режиме.
На сегодняшний день от королёвцев на портал «Добродел» поступило 126 обращений. В основном они касаются вопросов благоустройства и жилищно-коммунального хозяйства. Все обращения рассмотрены.
Напомним, интернет-портал «Добродел» был запущен в тестовом режиме с 1 июня по поручению Губернатора Московской области Андрея Воробьёва. С помощью портала можно оперативно сообщить о проблеме, дать оценку работе органов местного самоуправления, высказать претензии или благодарность. Все запросы, поступающие от жителей, систематизируются и распределяются по профильным министерствам и ведомствам Подмосковья.
Обращение можно оставить как на сайте, так и отправить через мобильное приложение, которое можно скачать бесплатно в «App Store»:https://itunes.apple.com/us/app/edinaa-kniga-zalob-i-predlozenij/id1021212577, в «Google Play»: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mosreg.ekjp
Для того, чтобы жителям Королёва было удобнее пользоваться порталом, ссылка на него была создана на официальном сайте Администрации города. Еженедельно Главе Королёва предоставляются отчеты о количестве и тематике обращений, а также о сроках их рассмотрения.
Ранее Александр Ходырев предупредил всех сотрудников Администрации, ответственных за рассмотрение обращений, что будет лично контролировать сроки и качество ответов на вопросы жителей. «Губернатор поставил перед нами задачу – рассматривать обращения в течение восьми дней, отвечать по существу, корректно и уважительно», - подчеркнул Глава.
