Популярность МФЦ среди населения растет за счет повышения качества услуг
Популярность МФЦ среди населения растет за счет повышения качества услуг
23.06.2015
На заседании областного правительства одним из основных вопросов повестки стала деятельность многофункциональных центров. Губернатор Подмосковья Андрей Воробьев сообщил, что популярность МФЦ у населения в Московской области растет, за 5 месяцев в центр за услугами обратилось в 3,5 раза больше людей, чем годом ранее. Он выразил уверенность, что такая тенденция сохранится, поскольку в начале года работало 67 МФЦ, к 2016 году их будет уже 90.Программа реализуется на основании указов президента. МФЦ в Подмосковье должны работать безукоризненно. Лучший опыт показывает, какого прогресса мы можем достичь в автоматизации и качестве услуг. И мы видим рост. Все органы власти должны максимально делегировать предоставление услуг в МФЦ, – сообщил губернатор.В Королёве также спрос на услуги многофункциональных центров вырос. С начала года жителям объединенного Королёва было оказано более 15 тысяч услуг. Из них большую часть составили вопросы федерального уровня. Обращения поступали в УФМС России, Управление пенсионного фонда, Федеральную службу государственной регистрации и другие подразделения.По сообщению министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максута Шадаева, качество предоставления услуг в МФЦ значительно повысилось. Так, время ожидания очереди в подмосковных МФЦ в среднем удалось сократить вдвое. Он отметил, что для этого началась электронная запись в центры, этой услугой за июнь воспользовались порядка 1,5 тысяч человек, был увеличен штат сотрудников в центрах. Также внедряется опыт сканирования необходимых документов посетителей еще в процессе ожидания очереди. Более того, запланировано увеличение количества обязательных региональных услуг с 61 до 143. Дополнительной услугой МФЦ может стать проверка наличия налоговой задолженности. Так, получив распечатку, налогоплательщик сможет оплатить сумму долга прямо в центре.Главные принципы работы многофункциональных центров – удобство, простота, скорость и доступность. Для удобства все услуги предоставляются по принципу «одного окна» ежедневно (кроме воскресенья) без перерыва на обед; созданы комфортные условия ожидания в очереди; проводится консультирование посетителей; центры оформляются в едином стиле.Напоминаем, МФЦ микрорайона Первомайский находится по адресу: город Королёв Московской области, микрорайон Первомайский, улица Советская, дом 42; МФЦ микрорайона Юбилейный находится по адресу: город Королёв Московской области, микрорайон Юбилейный, улица Пионерская, дом 1/4График работы:Понедельник-пятница - с 9.00 до 20.00Суббота - с 9-00 до 13-00Воскресенье - выходной Контактные телефоны: 8 (495) 515-06-18, 8 (495) 515-05-92 (Первомайский); 8 (495) 515-20-15 (Юбилейный)e-mail: info@mfc-korolev.ruС более подробной информацией можно ознакомиться на сайте .http://mfc-korolev.ru/