На семинар по работе с обращениями граждан в Королёве собрались более ста участников из 19 муниципалитетов Подмосковья

Зональный семинар-совещание по актуальным вопросам организации работы по обращению граждан и организаций прошел сегодня в Королёве.

В семинаре приняли участие начальник Управления по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Губернатора Московской области Владимир Кудин, доктор психологических наук, профессор Московского государственного областного университета Сергей Евенко, около ста муниципальных служащих, руководителей муниципальных учреждений и организаций  Королёва, а также представители 19 муниципалитетов Подмосковья.

Среди вопросов семинара – рассмотрение письменных и устных обращений граждан и контроля за сроками и качеством ответов, возникающие в процессе рассмотрения ошибки и способы их исправления, а также способы предотвращения конфликтных ситуаций и выхода из них, предлагаемые специалистами-психологами. 

Начальник Управления по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Губернатора Московской области Владимир Кудин высоко оценил систему взаимодействия с населением, созданную в Королёве, и попросил представителей городской Администрации поделиться с коллегами опытом.

Руководитель Администрации Юрий Копцик отметил, что с самого начала своей работы Глава города Александр Ходырев объявил взаимодействие с гражданами приоритетным направлением.

В Королёве Главой города создана открытая и эффективная система взаимодействия горожан с органами местного самоуправления. Ежедневно, включая выходные, в городской администрации проходит прием населения.

Во всех микрорайонах регулярно проводятся большие открытые встречи с горожанами Главы города. Организованы еженедельные прямые эфиры на телеканале «Королёв-ТВ»,  очень востребована среди жителей личная электронная почта Главы.

Помимо созданной системы по работе с обращениями граждан в Королёве работает два МФЦ. По поручению Александра Ходырева до конца 2015 года должен открыться еще один МФЦ в центре наукограда.