Глава Королёва провел семинар с заместителями руководителя Администрации по исполнению принципов Губернатора

Семинар был посвящен работе с обращениями граждан.  Александр Ходырев сообщил, что на его личную электронную почту пришло несколько жалоб горожан о затягивании сроков ответа на письменные обращения. «Я не допущу, чтобы в Администрации заявления королёвцев оставались без должного внимания. Во всех подразделениях должны оперативно реагировать на каждое письмо. При этом очень важно, чтобы не было «сухих» и формальных отписок, должно быть полное погружение в проблему», - подчеркнул Александр Ходырев.Глава поручил заместителям проводить выездные совещания и проверки по обращениям граждан, а в случае сложных и проблемных вопросов - встречаться с заявителями лично. «Первый принцип Губернатора Подмосковья Андрея Воробьёва звучит так – «Житель всегда прав!», это и есть основополагающая нашей с вами работы. Мы должны быть предельно внимательны ко всем поступающим запросам», - отметил градоначальник.Глава Королёва напомнил участникам семинара о сроках рассмотрения обращений, о случаях, когда они требуют немедленного ответа. Также он потребовал еженедельно предоставлять обзор обращений, содержащий, в том числе, анализ запросов и сроки их рассмотрения. Александр Ходырев взял под личный контроль этот вопрос и заверил, что за неисполнение данного поручения все будут нести ответственность по всей строгости закона.