ЕДС за время работы доказала свою эффективность

По инициативе Главы города Александра Ходырева с  1 января в Королёве  был запущен проект «Единая диспетчерская служба». Для решения коммунальных проблем жителей служба в лице 9 диспетчеров работает круглосуточно и без выходных. На сегодняшний день на диспетчерские пульты поступает до 130-150 заявок в сутки. В январе зафиксировано 2562 звонка.Среди частых обращений - вопросы содержания и эксплуатации жилищного фонда; эксплуатация лифтового оборудования; содержание придомовой территории; санитарное состояние общегородских территорий; содержание детских площадок, дорог; уличное освещение.Напомним, что в ЕДС можно обратиться по многоканальному телефону 8 (499) 929–99-99. Для удобства жителей подключен второй номер 8 (495) 512-00-11. Обработка заявки занимает не больше двух минут, она направляется на исполнение ответственным службам. Ход исполнения каждого обращения находится под контролем.Глава города Александр Ходырев считает, что служба только за 1,5 месяца работы уже успела доказать свою эффективность в решении жилищно-коммунальных проблем. «В городе не было четкой системы по устранению аварий, неполадок в сфере ЖКХ, благоустройства. Жители не знали, к кому можно обратиться в случае возникшей проблемы, и уж тем более не могли надеяться на оперативное решение. Теперь в Королёве есть служба помощи, которая в короткие сроки сможет решить острые вопросы горожан», - подчеркнул на оперативном совещании Александр Николаевич.