Около 40 тысяч обращений поступило в королёвскую «Систему-112»

За время работы службы, которая была запущена 1 июня, королёвские операторы «Системы-112» приняли около 40 тысяч обращений.Чаще всего королёвцам требуется помощь полицейских - таких обращений было более  4 тысяч, почти столько же звонков  поступило в «Скорую помощь».  265 обращений были перенаправлены в пожарную службу, 54 – в газовую. Остальные обращения носили, как правило, справочный характер.Напомним, операторы «Системы – 112» принимают вызовы и с мобильных, и со стационарных телефонов. Вызов сразу попадает в единую дежурно-диспетчерскую службу того муниципального образования, из которого поступил звонок. При этом оператор «Системы – 112» контролирует процесс от поступления звонка до окончания реагирования, ведет «карточку» происшествия. Среднее время обработки звонков в службу «112» в Подмосковье сокращено до 60 секундС 1 июня по 1 ноября «Система-112» работает в тестовом режиме, который практически не отличается от полноценной промышленной эксплуатации. В этот период ведется отладка как технических параметров системы, так и взаимодействия всех оперативных служб «01», «02», «03», «04», а также «Антитеррор». В тестовом режиме новая служба будет работать до 1 ноября 2015 года. Все это время короткие номера «01», «02», «03», «04» будут действовать параллельно с номером «112». После 1 ноября все экстренные службы будут принимать вызовы по единому номеру «112».Глава города Александр Ходырев лично контролирует качество работы «Системы-112» в городском округе.  Для этого был создан специальный канал связи, по которому Глава или ответственные сотрудники Администрации в режиме реального времени отслеживают поступающие на номер «112» вызовы и время реагирования на них оперативными службами.За время работы службы, которая была запущена 1 июня, королёвские операторы «Системы-112» приняли около 40 тысяч обращений.