Королёвская единая диспетчерская служба в цифрах

В феврале Единая диспетчерская служба зарегистрировала более четырех с половиной тысяч заявок, что на 80% больше показателей января. Самое значительное число обращений пришлось на вторую половину месяца. Количество звонков в пиковые дни февраля достигало 1750 в сутки.Наиболее острыми проблемами для королёвцев стали небольшие аварии на сетях холодной и горячей систем водоснабжения, краткосрочные неполадки с отоплением и электроснабжением.Самое большое количество обращений поступило в адрес организаций ОАО «Жилсервис» (36%) и ОАО «Жилкомплекс» (26,5%). По выполнению заявок лидирует АНО «КРКЦ» (100%).  Процент выполнения заявлений у ОАО «Жилсервис» составляет 95, 8%, а у  ОАО «Жилкомплекс» - 95,5%.Наиболее популярными темами обращений стали: санитарно-техническое оборудование, благоустройство населенных пунктов, электрика, санитарное содержание, организационно-претензионная работа и отопление.Планы единой диспетчерской службы на март обширны. Начнется тестирование веб-сайта ЕДС, продолжится развитие группировки IP-телефонии и завершится комплектация смен диспетчеров.