ЕДС готова к обращениям горожан
ЕДС готова к обращениям горожан
13.01.2015
По словам директора МУП «ЕДС» Ивана Студеникина, более 500 жителей города за праздничные каникулы смогли оценить удобство нового сервиса, в то же время прогнозная нагрузка обращений к концу года – до 1500 в сутки, и служба к ней полностью готова.Напомним, что основной функцией диспетчерской службы является обработка обращений населения по самому широкому спектру вопросов, связанных с эксплуатацией жилищного фонда, коммунальной инфраструктуры, санитарным содержанием общегородских и придомовых территорий, парков, детских площадок, работой внутриквартального и уличного освещения, содержанием дорог.Жителям города больше нет необходимости обращаться в свои управляющие компании или ТСЖ; более того – существующие до сих пор там службы по приему заявок будут упразднены. Хотя ни для кого не секрет, что к работе последних у королевцев всегда была масса нареканий. Работа муниципальной ЕДС нацелена на повышение качества оказываемых населению услуг в сферах ЖКХ и благоустройства. Она является независимым от коммунальных и управляющих компаний звеном, работающим, в первую очередь, для удобства жителей. На сегодняшний день зона охвата ЕДС составляет более 70% адресов города, а к концу 2015 года этот показатель должен составить более 90%.